D’après Morning Consult, près de la moitié des utilisateurs TikTok, principalement issus de la Gen Z, se tournent vers cette plateforme pour rester informés des actualités. Cette tendance souligne la confiance accordée par cette génération aux réseaux sociaux en tant que source d’information.
De plus en plus d’utilisateurs TikTok se rendent sur l’application pour suivre les actualités
Le réseau social chinois a grimpé jusqu’à la troisième place parmi les réseaux sociaux les plus utilisés pour s’informer, juste derrière Facebook et X (anciennement Twitter). Cette évolution rapide a été observée au cours des 18 derniers mois, alors qu’elle se situait auparavant en cinquième position, devancée par YouTube et Instagram, d’après une étude de Morning Consult menée sur 2 200 adultes américains entre juillet 2022 et décembre 2023. Les utilisateurs TikTok ont progressivement intégré cette plateforme dans leurs habitudes pour rester au fait des dernières nouvelles. Selon le rapport, 47 % des utilisateurs TikTok ont affirmé s’informer directement depuis l’application, contre 30 % en juillet 2022. Les jeunes générations ont particulièrement adopté cette tendance, en faisant leur principal moyen de consommer l’actualité. Parmi eux, la génération Z se distingue, passant de 43 % à 61 % d’utilisateurs TikTok s’informant via l’application, tandis que les Millennials ont également augmenté de 37 % à 53 %.
L’application chinoise devance les autres réseaux sociaux tels que Snapchat et YouTube
En cette année d’élection présidentielle aux États-Unis, le réseau social chinois pourrait jouer un rôle clé dans l’engagement des jeunes électeurs, étant donné son influence croissante. Les utilisateurs TikTok, qu’ils soient démocrates ou républicains, sont de plus en plus nombreux à se tourner vers cette plateforme pour suivre les actualités. Le réseau social devance désormais YouTube, Instagram et Snapchat en tant que principale source d’informations, selon Morning Consult. Alors que Facebook conserve sa première place, sa croissance n’est pas aussi marquée que celle de ses concurrents (54 % de ses utilisateurs s’en servent pour s’informer, contre 53 % en juillet 2022). X se classe deuxième malgré ses problèmes de modération et les scandales récurrents.
Selon l’étude menée par Morning Consult, le sentiment de confiance joue un rôle essentiel
La montée en puissance de TikTok est également liée à la confiance qu’elle inspire à ses utilisateurs. Malgré des préoccupations concernant la collecte de données personnelles, la plateforme a gagné neuf points de confiance auprès des internautes américains entre juillet 2022 et décembre 2023. Cependant, les anciens réseaux sociaux tels que X et Facebook enregistrent également une remontée, tandis que Snapchat et Instagram semblent connaître des difficultés. « La confiance est un élément crucial pour les marques afin de surmonter les scandales. La plateforme chinoise a investi massivement dans ce domaine, avec son PDG Shou Chew annonçant récemment un investissement de deux milliards de dollars dans la confiance et la sécurité, soutenues par une équipe de modération de contenu comptant 40 000 personnes, une taille similaire à celle de Meta et bien supérieure à celle de X et Snapchat », souligne le rapport. Les médias ont rapidement saisi l’intérêt économique du réseau social, plusieurs d’entre eux ayant déjà adopté la plateforme pour diffuser leurs contenus.
Avec ETX/DailyUp