Un des robots livreurs de Starships technologiesEn Estonie, Bolt s'appuie sur les robots de Starship Technologies pour assurer la livraison de repas et de courses. - Photographie Raigo Pajula / AFP©

L’avenir de la livraison est arrivé en Europe avec l’introduction des robots livreurs autonomes. Les entreprises telles que Starship Technologies, en collaboration avec Bolt, et Carrefour permettent aux consommateurs de recevoir leurs commandes à leur porte, via une simple application smartphone.

Les robots livreurs en Europe : quand sont-ils apparus ?

Les robots livreurs en Europe ont fait leur apparition dans le domaine de la logistique et de la livraison grâce aux avancées technologiques et à l’automatisation croissante de ces secteurs. Ces innovations ont révolutionné la manière dont les colis et les marchandises sont transportés et livrés aux clients. L’essor des services de livraison et du commerce en ligne a créé une demande croissante pour des solutions de livraison rapides et efficaces. Les entreprises de transport et de logistique ont dû trouver des moyens d’optimiser leurs opérations pour répondre à cette demande croissante. C’est dans ce contexte que les start-ups et les entreprises du domaine de la robotique ont commencé à développer des robots livreurs pour assurer les livraisons. Ces robots livreurs, souvent équipés de caméras et de capteurs, sont capables de se déplacer de manière autonome dans les rues et de livrer des colis directement aux clients. Les premiers robots livreurs ont été testés dans certaines villes européennes, notamment à Paris et à Londres.

De petits bolides pour livrer vos commandes passées sur smartphone

Imaginez un petit bolide propulsé par l’intelligence artificielle qui se charge de vous apporter vos courses ou vos repas commandés. Il n’y a pas qu’aux États-Unis que les expériences de livraison autonome se sont multipliées ces dernières années, elles prennent désormais de l’ampleur en Europe. C’est un samedi soir, l’heure des derniers préparatifs avant de recevoir des amis. Alors que vous êtes en plein dans la préparation de votre repas, vous réalisez qu’il vous manque des œufs pour finaliser vos biscuits apéritifs faits maison, ainsi que les chips préférées des enfants, sans oublier leurs jus de fruits. En quelques instants, en utilisant votre smartphone, vous pouvez commander les articles manquants et être livré, non pas par un coursier, mais par un robot autonome ! Lors de la pandémie, où la livraison sans contact était privilégiée, ces petits bolides équipés de capteurs et de caméras, capables de se déplacer sur les trottoirs sans intervention humaine, étaient déjà observés dans certaines villes britanniques où ils opèrent depuis plusieurs années.

Bolt et Starship Technologies ont décidé de s’associer

La conception de robots livreurs, lancée en 2014 par les co-fondateurs de Skype Ahti Heinla et Janus Friis, a été développée par la société Starship Technologies, basée à San Francisco et disposant de bureaux en Estonie, en Finlande et au Royaume-Uni. Avec plus de quatre millions de livraisons autonomes revendiquées, les Européens vont bientôt pouvoir expérimenter cette nouvelle façon de recevoir leurs commandes. Une collaboration prometteuse se forme entre Bolt, acteur majeur de la mobilité urbaine, et Starship Technologies, pionnier des robots livreurs. Les Parisiens connaissent déjà Bolt pour ses trottinettes et vélos en libre-service. Mais, cette fois, l’entreprise va encore plus loin en investissant dans le domaine de la livraison de repas avec Bolt Food. Présente dans 45 pays et 500 villes à travers le monde, Bolt souhaite diversifier ses activités dans un marché concurrentiel. Alors que les leaders du secteur de la livraison de repas, tels qu’Uber Eats et Deliveroo, dominent le marché, Bolt prend une longueur d’avance en proposant un système de livraison entièrement autonome.

Amazon, Uber Beats et Carrefour ont, eux aussi, signé des partenariats 

La livraison autonome connaît un véritable essor, avec plusieurs acteurs majeurs se lançant dans cette innovation. Carrefour a récemment expérimenté la livraison de courses à Bruxelles en utilisant les robots livreurs de Delivers.Ai, une première en Europe. Si les résultats sont positifs, cette formule pourrait être largement déployée. Aux États-Unis, les étudiants des campus bénéficient déjà des robots livreurs Cartken pour leurs commandes sur Grubhub. Uber Eats a également établi un partenariat avec la société californienne Serve Robotics pour satisfaire les habitants de Miami. Par ailleurs, Amazon a lancé son propre robot livreur, Scout, en 2019. Bien que le programme ait été temporairement suspendu en raison de certains retours clients, les expérimentations dans le domaine de la livraison autonome continuent d’évoluer. La montée en puissance des robots livreurs marque un tournant majeur dans l’industrie de la livraison, offrant des solutions innovantes pour répondre aux besoins croissants des consommateurs.

Avec ETX/DailyUp